Return Policy Page

في موقع BOLVER نحرص على ارضاء جميع رغبات عملائنا لذا

حرصاً منا على سلامتكم، فأننا لا نسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية ولذالك لاسباب صحية

باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو تحتوي على عيب مصنعي ♥️

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.

كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

في BOLVER نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 9 أيام عمل.

في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم فوراً.

في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟

عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل